ro
 
Sâmbătă, 03. Decembrie 2022.

Portal cetățeni


Informații privind serviciile oferite

Primăria Municipiului Sfântu Gheorghe oferă acces la anumite servicii online prin Portal Cetățeni, iar majoritatea serviciilor devin accesibile în mod progresiv.

În cadrul Portalului sunt disponibile două tipuri de conturi de utilizatori, care necesită autentificare prin nume de utilizator și parolă: (1) conturi verificate și (2) conturi neverificate.

Pentru conturile verificate este necesară validarea cu certitudine a identității utilizatorului real, confirmat în sistem de un angajat al Primăriei. În acest sens trebuie să vă deplasați la Compartimentul de Relații cu Cetățeni (la Ghișeu), pe baza unei programări prealabile și să prezentați un act de identitate.

Pentru conturile neverificate nu există certitudinea faptului că utilizatorul real este același cu cel pentru care s-a furnizat datele de identificare în cadrul creării contului. Folosind această metodă de conectare veți putea accesa doar un set restrâns de servicii online.

Puteți crea un cont accesând următorul link: creare cont portal

Prin crearea unui cont, respectiv prin folosirea platformei Portal Cetățeni acceptați termenii și condițiile de utilizare și sunteți de acord cu prelucrarea datelor personale de către instituție, în conformitate cu prevederile art. 6 din Regulamentul (UE) 679/2016, în scopul îndeplinirii atribuțiilor legale. Detalii aici.

 

Pașii necesari pentru crearea unui cont de cetățean activ și verificat:

Pasul 1: Completarea și transmiterea cererii de creare cont utilizator pe portal

Pasul 2: Prezentarea cetățeanului la Ghișeul Primăriei pentru validarea identității utilizatorului real

Pasul 3: Scanarea și adăugarea documentului de identitate al cetățeanului de către operator

Pasul 4: Transmiterea unui e-mail de validare către cetățean și activarea contului.

 

În portal sunt definitivate 5 tipuri de fluxuri, prin care utilizatorii pot solicita serviciile Primăriei:

Flux 1: ▪ completează online și ▪ trimite online;

Flux 2: ▪ completează online, ▪ descarcă, ▪ semnează (olograf sau cu certificat digital calificat),
▪ încarcă documentul și ▪ trimite online;

Flux 3: ▪ descarcă formular, ▪ completează și semnează, ▪ încarcă și ▪ trimite online;

Flux 4: ▪ completează online, ▪ descarcă, ▪ semnează și ▪ depune fizic la ghișeu;

Flux 5: ▪ descarcă, ▪ completează și semnează olograf și ▪ depune fizic la ghișeu.

 

Platforma Portal Cetățeni este cofinanțată din Fondul Social European prin Programul Operațional Capacitate Administrativă 2014-2020 www.poca.ro
Pentru informații detaliate despre celelalte programe cofinanțate de Uniunea Europeană, vă invităm să vizitați www.fonduri-ue.ro
Conținutul platformei nu reprezintă în mod obligatoriu poziția oficială a Uniunii Europene. Întreaga responsabilitate asupra corectitudinii și coerenței informațiilor prezentate revine inițiatorilor platformei